0907 022 027
info@xxlnabytok.sk
Ako nakupovať
Ako môžete objednať tovar?
- Prostredníctvom nášho webu www.xxlnabytok.sk, vložením vybraného tovaru na nákupného online košíka.
- Prostredníctvom mailu info@xxlnabytok.sk, kde je potrebné napísať všetky požadované skutočnosti o tovare o ktorý máte záujem a samozrejme Vaše doručovacie a fakturačné údaje spolu s telefónnym číslom.
- Telefonicky, kde Vám náš operátor pred samotným nákupom zodpovie na všetky Vaše otázky a spolu s Vami telefonicky zaregistruje Vašu objedávku.
Ako môžete za tovar zaplatiť?
- Dobierkou - platba v hotovosti pri preberaní tovaru.
- GP-Webpay - platba kartou po ukončení objednávky.
- Bankovým prevodom - platba prevodom na náš bankový účet (prevod môže trvať 1-3 dni).
- Nákup na splátky - vyberiete si jednu z ponúkaných splátkových spoločností a sami si online vytvoríte zmluvu.
Čo sú to voliteľné služby?
Jedná sa o služby ktoré Vám vieme poskytnúť za príplatok. Tieto služby sú voliteľnou službou, ktorú si môžete no nemusíte navoliť priamo v nákupnom košíku.
- Vynáška tovaru - v prípade voľby vynášky tovaru na prislúchajúce poschodie, k Vám prídu minimálne dvaja naši pracovníci, ktorý Vám objednaný nábytok vynesú bez Vašej pomoci na zvolené poschodie.
V prípade menších balíkov si cenu za službu vynášky tovaru môžete prekonzultovať s našim pracovníkom na telefónnom čísle 0907 022 027 alebo mailom na adrese info@xxlnabytok.sk
V prípade voľby vynášky tovaru sa doba dodania na tovar môže posunúť z dôvodu obsadenosti a vyťaženosti našich pracovníkov, ktorý tovar vynášajú.
Ako vložiť tovar do košíka?
1. Vyberte si tovar o ktorý máte záujem.
2. Vo variantoch si vyberte preverenie a skontrolujte si výslednú cenu a skladovú dostupnosť tovaru.
3. Vložte tovar do nákupného košíka tlačidlom Vložiť do košíka.
4. Prejdite do košíka v pravej hornej časti obrazovky alebo pokračujte ďalej v nakupovaní.
5. V košíku si prosím skontrolujte vybrané položky a počet kusov pri každom z tovarov.
6. V prípade, že máte k dispozícii zľavový kód, vložte ho do príslušného formulára.
7. Slačením tlačidla pokračovať v nákupe môžete nakupovať ďalej - stlačením tlačidla Pokračovať sa dostanete k voľbe dopravy, platby a k voliteľným službám.
8. V nasledujúcom kroku - Adresa dodania sa dostanete k Inforáciám o Vás, ktoré potrebujeme na doručenie Vašej objednávky.
9. Ak ste u nás v minulosti nakupovali a vytvorili si účet, Prihláste sa prosím pomocou Vášho mailu a hesla ktoré ste si zvolili.
- Ak ste u nás v minulosti nakupovali a účet ste si nevytvárali, vyplňte prosím všetky prednastavené polia.
- Ak ste u nás ešte nenakupovali, vyplňte prosím všetky prednastavené polia.
10. Ak nakupujete na firmu, zaškrtnutím možnosti Nakupujem na firmu, sa Vám zobrazí pole, kde je potrebné zadať firemné údaje ako Názov firmy, IČO, DIČ a IČ DPH.
- Ak je Vaša dodacia adresa iná ako adresa fakturačná, zaškrtnutím možnosti Dodacia adresa je iná ako fakturačná, sa Vám zobrazia Dodacie údaje, ktoré je potrebné vyplniť.
- V prípade potreby nám môžete zanechať poznámku.
- Podrobný popis pri zvolení si jednotlivých platobých brán sme Vám zobrazili nižšie.
11. V ďalšom kroku si zvoľte vybraný spôdob dopravy, platby alebo voliteľnú službu a tlačidlom objednať s povinnousťou platby sa Vaša objednávka stáva záväznou.
- Zaškrtnutím možnosti Zaslať dotazník spokojnosti v rámci programu Overené zákazníkmi, Vám bude automaticky po 10. dňoch odoslaný na mailovú adresu dotazník, v ktorom môžete hodnotiť celý proces vybavenia Vašej objednávky.
- Dôležitým krokom k odoslaniu Vašej objendávky je zaškrtutie Súhlasu s obchodnými podmienkami a spracovaniu osobných údajov. Bez súhlasu nie je možné Vašu objednávku odoslať.
Ako vložiť do košíka konfigurovateľný produkt:
1. Vyberiete si konfigurovateľný produkt o ktorý máte záujem. Produkt je označený tagom KONFIGUROVATEĽNÉ v ľavom hornom roku na úvodnom okne produktu.
2. K samotnej konfigurácii sa dostanete cez tlačidlo Konfigurovať.
3. Vyberáte si spomedzi ponúkaných možností konfigurácie. Výber prevedenia potvrdíte kliknutím.
- Tlačidlom Ďalej sa dostanete k ďalšiemu kroku v konfigurácii produktu.
- Prosím uistite sa, že ste si v každom kroku vybrali jeden variant.
- Všetky Vaše vybrané možnosti sa zobrazia spolu s prislúchajúcou cenou v spodnej časti okna.
4. Sltačením tlačila Potvrdiť v pravej spodnej časti okna, potvrdíte Váš výber a Vami nakonfigurovaný produkt si tak môžete vložiť do košíka a pokračovať vo vypľňaní formulára alebo sa môžete vrátiť k nákupu.
5. Tlačidlom Objednať s povinnosťou platby potvrdíte znenie Vašej objednávky a tovar si záväzne objednáte.
Ako postupovať pri objednávke so zvoleným spôsobom platby: Dobierka - GP Webpay - Prevodom:
Podrobný popis od vloženia tovaru košíka cez nakongirurovanie vlastného produku až k vyplneniu a dokončeniu samotnej objednávky sme Vám popísali vyššie v sekcii Ako vložiť tovar do košíka?.
Pozrime sa teda na spôsob platby Dobierka - GP Webpay - Prevod:
1. DOBIERKA - proces objednávania je ukončený ihneď. Za Vašu objednávku zaplatíte pri preberaná tovaru v hotovosti.
2. GP-WEBPAY - online platba kartou po ukončení objednávky. Po Stlačení tlačidla Objednať s povinnosťou platby Vás stránka presmeruje na zabezpečenú platobnú bránu. Je potebné vyplniť údaje z Vašej platobnej karty:
- 16 - miestne číslo vašej platobnej karty sa nachádza na prednej strane Vašej karty.
- Platnosť karty sa nachádza na prednej strane Vašej karty.
- Overovaví kód sa nachádza na zadnej strane Vašej karty za políčkom na Váš vlastnoručný podpis.
Potvrdením tlačidla Zaplatiť Vás systém presmeruje na potvrdenie kartovej transakcie, ktorú potvrdíte pomocou mobilnej aplikácie alebo iného overovacieho prostriedku. Objednávka sa stáva platnou po pripísaní finančných prostriedkov v celkovej sume objednávky na náš bankový účet.
3. BANKOVÝ PREVOD - po potvrdení Vašej objednávky tlačidlom Objednať s povinnosťou platby je objednávka automaticky evidovaná. Mailom Vám odošleme všetky potrebné údaje k platbe. Objednávka sa stáva platnou po pripísaní finančných prostriedkov v celkovej sume objednávky na náš bankový účet.
Ako postupovať pri objednávke so zvoleným spôsobom platby na splátky - Ahoj splátky, QUATRO, HOME CREDIT?
Podrobný popis od vloženia tovaru košíka cez nakongirurovanie vlastného produku až k vyplneniu a dokončeniu samotnej objednávky sme Vám popísali vyššie v sekcii Ako vložiť tovar do košíka?.
Pozrime sa teda na spôsob platby prostredníctvom niektorej zo splátkových spoločností:
Pri veštkých nákupoch preostredníctvom splátkovej spoločnosti je možné ďalšej spracovávať objednávku až po kompletnom schválení zmluvy príslušnou splátkovou spoločnosťou. Po kompletnom schválení zmluvy Vás a samozrejme aj nás bude informovať splátková spoločnosť. Ak je z Vašej strany potrebné doložiť splátkovej spoločnosti nejaké podklady, urobte to prosím čo najskôr - urýchlite tým proces schvaľovania Vašej žiadosti.
Postup - všetko sa to deje online:
- Po vytvorení a potvrdení objednávky na našej stránke budete presmerovaný na bránu vybranej splátkovej spoločnosti - po dokončení objednávky a stlačení tlačidla Objednať s povinnosťou platby prosím nevypínajte stránku, presmerovanie môže trvať aj niekoľko sekúnd.
- Po presmerovaní na vstupnú bránu začnete vypĺňať všetky potrebné údaje, ktoré splátková spoločnosť vyžaduje.
- Po doložení všetkých potrebných dokumentov sa Vaša žiadosť o nákup stáva platnou zmluvou.
- Dbajte prosím na to, aby ste do žiadosti uviedli správny mail a telefónne číslo - na mail Vám totiž príde generovaný kód pre dokončenie nákupu neskôr. Mailom Vás taktiež bude splátková spoločnosť informovať o ďalšom postupe, prípadne si bude žiadať doloženie ďalších dokumentov pre kompletné schválenie Vašej žiadsti o nákup na splátky. Telefónom zas podpíšete zmluvu na diaľku bez osobného kontaktu.
- Po schválení zmluvy nám splátková spoločnosť pošle avízo ohľadom vyskladnenia Vašej objednávky a z našej strany sa Vaša objendávka začína spracovávať.
- Platba akontácie prebieha v hotovosti - akontáciu nám zaplatíte v hotovsti pri preberaní tovaru.